এই উইকিহাউ আপনাকে দেখাবে কিভাবে আপনি মূল ক্রয়ের 365 দিনের মধ্যে হলে শ্রাবণ্য বইটি ফেরত বা বিনিময় করবেন। কম্পিউটার, ফোন বা ট্যাবলেট ব্যবহার করে ওয়েব ব্রাউজারে রিটার্ন প্রক্রিয়া করা যায়।
ধাপ
2 এর 1 পদ্ধতি: ফোন বা ট্যাবলেট ব্যবহার করা
ধাপ 1. আপনার ফোন বা ট্যাবলেটে একটি ওয়েব ব্রাউজারে https://audible.com- এ যান।
আপনি ইতিমধ্যে না থাকলে লগ ইন করুন।
পদক্ষেপ 2. উপরের বাম কোণে মেনুতে আলতো চাপুন।
একটি মেনু ড্রপ-ডাউন হবে।
ধাপ 3. আমার অ্যাকাউন্ট ট্যাপ করুন।
এটি সাধারণত মেনুর দ্বিতীয় গ্রুপিংয়ের প্রথম তালিকা।
ধাপ 4. ক্রয় ইতিহাস আলতো চাপুন।
আপনি এটি মেনুর নীচে পাবেন।
আপনার করা সমস্ত কেনাকাটার একটি তালিকা প্রদর্শিত হবে।
ধাপ 5. আপনি যে বইটি ফিরিয়ে আনতে চান তাতে আলতো চাপুন।
তারপরে আপনি কেন বইটি ফেরত দিচ্ছেন তার একটি তালিকা আপনাকে উপস্থাপন করা হবে।
পদক্ষেপ 6. একটি কারণ নির্বাচন করুন এবং রিটার্ন আলতো চাপুন।
যখন আপনি বইটি ফেরত দেওয়ার কারণ নির্বাচন করার পর এটি আবার ট্যাপ করবেন, তখন আপনি নিশ্চিত করবেন যে রিটার্নটি সফল হয়েছে।
2 এর পদ্ধতি 2: একটি কম্পিউটার ব্যবহার করা
ধাপ 1. আপনার কম্পিউটারে একটি ওয়েব ব্রাউজারে https://audible.com- এ যান।
আপনি ইতিমধ্যে না থাকলে লগ ইন করুন।
পদক্ষেপ 2. পৃষ্ঠার শীর্ষে "হাই" এর উপরে আপনার মাউসটি ঘুরান।
একটি মেনু ড্রপ-ডাউন হবে।
ধাপ 3. অ্যাকাউন্ট বিবরণ ক্লিক করুন।
এটি সাধারণত মেনুর দ্বিতীয় গ্রুপিংয়ের প্রথম তালিকা।
ধাপ 4. ক্রয় ইতিহাস ক্লিক করুন।
আপনি "আপনার নামের অ্যাকাউন্ট" শিরোনামের অধীনে পৃষ্ঠার বাম দিকে এটি পাবেন।
ধাপ 5. আপনি যে বইটি ফেরত দিতে চান তার পাশে রিটার্ন ক্লিক করুন।
তারপর আপনি কেন বইটি ফেরত দিচ্ছেন তার একটি তালিকা আপনাকে উপস্থাপন করা হবে।
পদক্ষেপ 6. একটি কারণ নির্বাচন করুন এবং রিটার্ন ক্লিক করুন।
যখন আপনি বইটি ফেরত দেওয়ার কারণ নির্বাচন করার পর এটি আবার ক্লিক করেন, তখন আপনি নিশ্চিত করবেন যে রিটার্নটি সফল হয়েছে।
পরামর্শ
- যে ফর্মে আপনি বইয়ের জন্য মূল অর্থ প্রদান করেছিলেন সেই একই আকারে ফেরত দেওয়া হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ক্রেডিট দিয়ে বইটি কিনে থাকেন, তাহলে আপনি ক্রেডিট ফেরত পাবেন।
- যদি আপনি "অনলাইন রিটার্ন অনুপলব্ধ" দেখেন, তাহলে আপনাকে গ্রাহক সহায়তায় https://www.audible.com/contactus- এ যোগাযোগ করতে হবে।
