ইবেতে এমন কিছু বা কাউকে দেখুন যা সাইটের বিক্রয় নীতির বিরুদ্ধে? এই উইকিহো আপনাকে দেখাবে কিভাবে ইবেতে কাউকে বা কোন আইটেমের প্রতিবেদন করতে হয়।
ধাপ
ধাপ 1. একটি ওয়েব ব্রাউজারে https://resolutioncenter.ebay.com/ এ যান।
আপনি কম্পিউটার, ফোন বা ট্যাবলেট দিয়ে ইবে এর রেজোলিউশন সেন্টারে প্রবেশ করতে পারেন।
- আপনার কেবলমাত্র একটি আইটেম/বিক্রেতার প্রতিবেদন করা উচিত যখন এটি অন্য কারো কপিরাইট লঙ্ঘন করে বা যদি এটি ইবেতে বিক্রয়ের জন্য নিষিদ্ধ হয়।
- আপনি যদি প্রতারণামূলক ক্রিয়াকলাপের জন্য বিক্রেতার প্রতিবেদন করছেন, আপনি আরও জানতে ইবেতে প্রতারণার প্রতিবেদন কীভাবে করবেন তা পরীক্ষা করতে পারেন।
- অনুরোধ করা হলে লগ ইন করুন।
ধাপ 2. প্রতিবেদনের জন্য একটি কারণ নির্বাচন করুন।
আপনি "আমি একটি আইটেম কিনেছি" এবং "আমি একটি আইটেম বিক্রি করেছি" শিরোনাম থেকে বেছে নিতে পারেন।
-
আপনিও ক্লিক করতে পারেন আমার সমস্যাটি এখানে তালিকাভুক্ত করা হয়নি ' যদি আপনি তালিকায় রিপোর্ট করার কারণ না দেখেন।
ইবে ধাপ 3 এ কাউকে রিপোর্ট করুন ধাপ 3. অবিরত ক্লিক করুন।
আপনি তালিকাভুক্ত কারণগুলির নীচে এটি দেখতে পাবেন।
ইবে ধাপ 4 এ কাউকে রিপোর্ট করুন ধাপ 4. অনুরোধ করা হলে লগ ইন করুন।
আপনি যদি ইতিমধ্যে লগ ইন করে থাকেন, তাহলে আপনাকে এই পৃষ্ঠায় নির্দেশিত করা হবে না।
ইবে ধাপ 5 এ কাউকে রিপোর্ট করুন ধাপ ৫. আপনার যে লেনদেনে সমস্যা হচ্ছে তা নির্বাচন করুন।
আপনাকে আপনার সাম্প্রতিক সমস্ত আদেশ দেখানো হবে যাতে আপনি যেটি আপনার সমস্যা সৃষ্টি করে তা বেছে নিতে পারেন।
ইবে ধাপ 6 এ কাউকে রিপোর্ট করুন ধাপ 6. আইটেমের তালিকার পাশে আরও বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন।
আপনি তালিকার পৃষ্ঠার ডান পাশে এটি পাবেন।
ইবে ধাপ 7 এ কাউকে রিপোর্ট করুন ধাপ 7. রিপোর্ট ক্লিক করুন।
আপনি ইতিবাচক বা নেতিবাচক মতামত দেওয়ার বিকল্পের সাথে এটি খুঁজে পাবেন।
ইবে ধাপ 8 এ কাউকে রিপোর্ট করুন ধাপ 8. রিপোর্টটি সম্পূর্ণ করুন এবং পাঠান ক্লিক করুন।
আইটেমটি রিপোর্ট করার জন্য আপনাকে একটি কারণ দিতে হবে এবং রেজোলিউশন সেন্টার সাহায্য করলে ব্যাখ্যা করতে হবে।
- কোনো আইটেম নিষিদ্ধ হলে অথবা বিক্রেতা যদি ইবে নীতি লঙ্ঘন করে তাহলে আপনি রিপোর্ট করতে পারেন।
- আপনি যদি একজন ক্রেতার প্রতিবেদন করতে চান, তাহলে https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 এ যান এবং প্রেস করুন একজন ক্রেতার প্রতিবেদন করুন । আপনি ক্রেতাকে রিপোর্ট করতে পারেন যদি ক্রেতা এমন কিছু দাবি করে যা তালিকাতে দেওয়া হয়নি, আপনি বিশ্বাস করেন যে ক্রেতা একটি মিথ্যা দাবি করছেন, ক্রেতা আপনাকে বিক্রয় বন্ধ করে দিতে বলছেন, ক্রেতা ইবে মানি ফেরত ব্যবহার করছেন গ্যারান্টি, অথবা তারা আপনাকে কিছু কেনার অভিপ্রায় ছাড়াই হয়রানির পর্যায়ে পাঠাচ্ছে।
